三、设目标完任务
如果一门课程有页PPT,但其中有一页的PPT至关重要,这一张的PPT会跟其他99页的一样重,你觉得会是哪一页呢?就是描述目标的那一页。
常见的课程目标是怎么写的呢?最常见的是:了解什么,理解什么,掌握什么,学会什么。这样写的目标可不可以呢?如果是学校教育,这样的如果定义准确是很好的,但如果是培训,这样的目标是不可取的。
如果目标没法进行评估、衡量,会出现什么情况呢?只要讲师讲到,就视同学员了解;只要讲师论述,就视同学员理解了;只要讲师演示了,就视同学员掌握了。课堂上讲师就会完全没有压力,只顾把课讲完就好了,几乎不用管学员的反应。所以,目标描述模糊,不可衡量的话,容易导致讲师把时间填满就算上课。因为了解、理解、掌握之类的目标,培训的效果就很难衡量。
目标一定要可衡量,这是个什么概念呢?比如曾经有一款手机(年摩托罗拉?),其主打理念是,手机绿色环保无辐射,结果这个品牌的手机做的并不很理想。为什么呢?因为老百姓会觉得,无辐射这个点,是没有办法判断的和感知的。这个宣传的主打点让大家觉得不靠谱、不信任,商家如果让购买者不信任的话,产品销量绝不会好的。
什么样的目标就是可衡量的呢?培训的目标应该是表现性的目标,就是表达出,培训后学员会有什么样的表现。比如改变什么态度,完成什么任务,解决什么问题。
我们通过一个例子来看看表现性目标和通常意义上的培训目标有什么不同。
比如,《消防安全培训》
通常的培训目标:培训后,了解灭火器的不同分类,掌握灭火器的使用方法。
表现性目标:经过培训,学员能使用干粉灭火器,在三分钟内熄灭燃烧盆中的火焰。
目标设置为表现性目标的好处有哪些呢?⑴培训从出发点上就有了根本性的改变:讲师就由讲授者变为导师,教师的主要职责不再是讲,而是引导学员进行互动和演练,从以前80%时间在讲,转变为50%的时间在练。⑵一直以来,培训效果的评估对培训管理者来讲都是难题。如果事后再用柯氏四级培训评估已经晚了。目标当堂就能检验,学员表现出不理解,没有听懂,能力没有达到,教师就可以当堂给予反馈和纠正。
1.课程目标撰写模板
培训后,学员(在**条件下)能够(标准)地(做)(什么)
以研究行为目标而著称的美国学者RobertMager(马杰)在年出版的《程序教学目标编写》中提出,一个完整的教学目标应该包括三个要素,即行为、条件、标准。
即经过培训后,学员要能在一定条件下、按照一定标准达成某种行为要求。有人把这个目标叫做ABCD法课程目标。
Audience[:dins]受众,Behavior行为,Conditions条件,Degree水平
修改前目标:让学员了解岗位生产安全的重要性并严格遵守员工手册。
修改后目标:对于提供的10个生产操作场景,学员能够判断出图中的违章错误操作,并进行更正,正确率达到%。
修改前目标:学员了解员工手册,在工作中能够严格按照手册执行
修改后目标:培训后,员工能够在5分钟内准确地背诵出员工手册,并能够准确回答培训者提出的相关问题。
2.课程目标推荐用词
培训目标定得准不准,是否可衡量,取决于它的动词选得对不对。
表述教学目标最困难的是对行为动词的选用,不同的目标所使用的行为动词也会不同。
最常用的只是前面的一些词汇:陈述、判断、描述、完成、发现、处理、识别、找出、提出、使用、解决、列举、说明、操作、区别。对技术技能类的课,这些动词基本够用了。
⑴知识目标一般分了解、理解与应用三个层次,达到这些能力目标常用动词:
了解水平:说出、识别、辨认、复述、描述、举例等。
理解水平:解释、说明、阐述、比较、分类、归纳、概括、判断、区别等。
应用水平:使用、设计、解决、撰写、拟定、计划、总结、证明、质疑等。
⑵技能目标一般分为模仿、独立操作两个层次,常用的行为动词:
模仿水平:尝试,模仿
操作水平:安装、绘制、测量、计算、试验、模拟、完成、解决、组织、实现等。
⑶情感态度与价值观目标,一般分为反应与领悟两个层次,常用的行为动词:
反应:认同、接受、同意、遵守、愿意、