垃圾分类在玲珑湾社区实施已有三年多的时间，如何针对这道绿色转型、美好生活的必答题交上满分的答卷，让这个身边的“关键小事”真正的自觉内化于心，外化于行，彻底的融入生活，融入日常，近期，苏州工业园区玲珑湾社区针对平时发现的问题，对症下药，内外兼修，努力让居民们行动起来，自觉守护“绿色生活”。
“流动”收集，让垃圾不再“流浪”
在玲珑湾三区，居民们长期以来为垃圾投放点的不便而感到困扰。在垃圾分类开始实施时，由于担心地面的美好环境被破坏，三区居民将垃圾分类点位选在了地下车库，车库在雨天时路面湿滑，导致有年纪大的居民在投放垃圾时摔倒，安全隐患重重，加之，三区七百多户居民都共用这一个投放点，排队等候的情况时有发生，增加了居民们的不便。
面对这一问题，玲珑湾社区党委高度重视，组织居民代表、物业经理、督导员等多方人员参与协商，着手解决，经过上级政策咨询和跑楼征求居民意见，最终提出了一项创新的解决方案——采用流动垃圾车的方式。根据居民的投放时间段，每天准时将移动垃圾车开到指定地点，等待居民投放完毕后即刻离开，避免了垃圾投放时间结束后气味难闻的问题，同时也解决了居民们的投放难题。
“最近流动垃圾车到我们家楼下了，这下方便多啦，原来的投放点在三区西边，这次在东边也加上了投放点，离我家更近了，而且到点就会打扫干净开走，这大大的提升了我们投放垃圾的便捷性。”家住玲珑湾三区的王阿姨一边说着，一边提着垃圾放进流动垃圾车。
“流动”宣传，让分类更为“流利”
玲珑湾社区积极探索实践，强化社校联动，近期联合星湾学校开展“守护家园，你我同在”垃圾分类教育主题志愿服务活动。活动中，首先由社区工作人员简单讲解垃圾四分类基础常识，给学生们灌输“绿色”思想，倡导大家做好垃圾分类，实现资源再利用。之后在社区工作人员的带领下，学生们自觉将分类意识转化为实际行动，对于居民乱扔垃圾的行为，主动化身宣导员一边制止其违法行为，一边向其阐述分类的方式方法和重要意义。最后学生们更是身体力行，自觉化身清洁员，对小区散落垃圾进行清理，为守护家园贡献出一份自己的力量。
针对分类过程中，部分居民垃圾分类准确率不高的问题，社区组织了一个“熟人”督导队，通过邻里熟人之间的分类检查，有效提升了垃圾分类的准确率和社区环境的整洁度。近日，“熟人”督导队开始了第一次运行，“红管”志愿者们就分散在各个垃圾投放点开始了“熟人”督导。通过邻里之间的熟悉关系，志愿者与居民之间建立了自然熟络的联系，使得居民更愿意接受志愿者的指导和帮助。每当居民前来投放垃圾时，志愿者们都会耐心地检查是否正确分类。对于没有正确分类的居民，志愿者们会详细地进行指导，发放宣传单页，耐心解释垃圾分类的正确方法；而对于正确分类的居民，志愿者们更是给予了一袋垃圾袋作为奖励，以鼓励大家对垃圾分类工作的大力支持。
“流动”红旗，让服务充满“暖流”
督导员和保洁员作为奋战在垃圾分类一线的先行者，是整个小区的“美容师”，每日都与巨量垃圾为伴，长期单调重复、枯燥乏味的工作让其生理心理健康都受到了一定困扰。社区通过创新多变的激励措施，持续驱动他们的内在热情，不断提升他们的整体素质，更好的完成手头工作，助推垃圾分类督导员向垃圾分类好管家转变，推动分类工作长效化常态化。
社区积极挖掘周边共建单位资源，协调多方力量为督导员生活“保驾护航”，提供“夏日送清凉”、“冬季送温暖”等阶段服务以及提供配老花眼镜、测血压等多项关爱服务。此外，为增强督导员个人荣誉感，玲珑湾社区根据日常巡逻巡查以及第三方分数考核情况，于每月底评比出一个垃圾分类优秀点位，挂上流动小红旗，并为该点位督导员送上精致小礼物一份，以表彰其这个月辛苦的付出。在流动小红旗的激励下，督导员们的工作热情被激发，垃圾分类点的整洁度、垃圾分类的准确性得到了进一步的提高。
下一步，玲珑湾社区会继续用标识性的普及、实用性的做法、接地气的活动，推动社区垃圾分类工作交出优秀答卷，为保护生态环境，创造绿色文明做出贡献。